この記事でわかること
- オンライン秘書とは何か、事務員を雇う場合との違い
- 任せやすい仕事と、LINEでの頼み方の例
- 料金の見方と、月20時間で頼める量
- 契約前に確認したい6つのこと
- 始めるまでの流れと、よくある質問
社長営業が終わってから請求書づくり、休日は領収書の整理…。ホームページの更新も止まったまま。
社長誰かに任せたいけど、事務員をひとり雇うほどでもないんだよね。
シェア事務員そんなときに検討したいのが、オンライン秘書です。まずは毎月くり返している仕事をひとつ、切り出すところから始めましょう。
この記事では、オンライン秘書を頼む側の目線で、任せられる仕事、料金、契約前の確認点を整理します。最後に、私たちの事務代行サービス「シェア事務員」も紹介します。
オンライン秘書とは、ネット越しに事務を任せるサービス
社長オンライン秘書って、具体的に何をしてくれるの？
シェア事務員請求書の作成や資料の整理、日程調整などを、チャットやWeb会議でやり取りしながら引き受けるサービスです。席を用意する必要もありません。
オンライン秘書は、請求書の作成、資料の整理、日程調整などを、オンラインで引き受けるサービスです。「オンラインアシスタント」「オンライン事務代行」と呼ばれることもあります。
やり取りはチャットやメール、Web会議など。担当者が出社するための席を用意せず、契約した範囲で仕事を頼めます。
ただし、対応できる仕事や時間帯はサービスによって異なります。「事務を全部任せる」より、今抱えている仕事のうち、どこを切り出せるかを考えると選びやすくなります。
事務員を雇う場合との違い
| 比較すること |
事務員を雇う |
オンライン秘書に頼む |
| 始める準備 |
採用や教育、働く環境の準備 |
依頼範囲や資料の共有方法を確認 |
| 頼める量 |
勤務時間の範囲 |
契約した時間・件数などの範囲 |
| 現地の仕事 |
来客対応や店頭作業も任せられる |
オンラインで完結する仕事が中心 |
| 向いている状況 |
現地で継続して任せたい仕事が多い |
一部の事務や繁忙期の仕事を分担したい |
すでに事務員さんがいる会社でも使えます。社内には接客や現場対応を残し、請求書やデータ整理を外に任せる、といった分担も選択肢です。
まず任せやすいのは、毎月くり返している仕事
社長いきなり全部任せるのは、ちょっと不安…。
シェア事務員最初はひとつで大丈夫です。手順や締め切りがある仕事から始めると、渡すものと確認することが見えやすくなります。
最初から大きく任せる必要はありません。手順や締め切りがある仕事をひとつ選ぶと、渡すものと確認することが見えやすくなります。
たとえば、次のような頼み方です。
| 頼みたい仕事 |
渡すものの例 |
受け取るものの例 |
| 請求書を作ってほしい |
請求先・金額・締め日などの情報 |
確認用の請求書、送付状況 |
| 領収書や売上を整理してほしい |
領収書・請求書・売上データ |
整理した一覧、確認が必要な項目 |
| ホームページを更新してほしい |
変更したい文章・写真・掲載日 |
更新したページ、変更箇所の報告 |
| メモを打ち合わせ資料にしてほしい |
メモ・用途・使う日 |
確認用のたたき台 |
| 出張先のホテルを探してほしい |
日程・場所・予算・希望条件 |
候補一覧、確認後の手配状況 |
上の表は依頼のイメージです。実際の対応範囲は、依頼先や契約内容によって変わります。
頼み方は、ふだんの連絡と同じでOK
LINEでの頼み方（例）
今月の請求書、いつもの5社分お願いします。金額は先月と同じです。
承知しました。作成したものを一度お送りしますので、確認できたら送付します。
来週の出張、名古屋駅の近くでホテル1泊。1万2千円くらいまでで探してほしいです。
決まった書き方はいりません。「何を・いつまでに・どこまで」が入っていれば、十分伝わります。
社内に残す仕事も決めておく
請求書を作る作業は任せても、請求内容や金額の承認は社内に残す。ホテルの候補調査は任せても、予算や予約条件は自社で決める。
このように、「作業する人」と「最後に決める人」を分けると、やり取りが進めやすくなります。
税務判断や申告など、専門家が担う仕事もあります。オンライン秘書にどこまで頼み、どこから専門家につなぐかも確認しましょう。
料金は、月額と一緒に「頼める量」と「契約期間」を見る
社長料金って、何を見て比べればいいの？
シェア事務員月額だけでなく、「頼める量」と「契約期間」をセットで見てください。時間の数え方も、サービスごとに違います。
オンライン秘書には、月額で一定時間を頼むプラン、使った時間に応じて払うプラン、作業ごとに料金が決まるプランなどがあります。
参考として、各社が公開している料金の例をまとめました。
| サービス・プラン |
月の時間 |
月額料金（税込） |
契約期間 |
| シェア事務員 |
20時間目安 |
55,000円 |
1か月単位 |
| フジ子さん PLAN20 |
20時間 |
68,640円 |
1か月・自動更新 |
| CASTER BIZ assistant BASIC |
30時間 |
145,200円／132,000円 |
それぞれ6か月／12か月 |
2026年11月5日時点の公開情報です。初期費用や追加費用を含む総額ではありません。対応業務や時間の数え方も異なるため、同じ条件のサービスとして単純には比較できません。シェア事務員の料金、フジ子さんの料金、CASTER BIZの料金
月20時間で、どこまで頼める？
20時間は、単純に分けると「1時間の作業を月20回」分です。ただし、請求書を何件作れるか、ブログを何本更新できるかは、資料の状態や作業内容によって変わります。
たとえば請求書なら、元の台帳が整っている場合と、メールやメモから請求内容を確認する場合では、必要な時間が違います。
見積もりを頼むときは、次の3つが分かると具体的な話ができます。
- 件数と頻度：毎月何件あるか、いつまでに終える必要があるか
- 今の資料とツール：Excel、会計ソフト、紙の書類など
- 任せたい範囲：作成までか、確認後の送付や進捗管理までか
きれいなマニュアルを作る前に、普段使っている資料を見せて相談する方法でも構いません。
また、担当者が20時間作業したからといって、そのまま社長の時間が20時間空くとは限りません。依頼や確認の手間も含めて、社内の負担がどれだけ減るかで考えましょう。
契約前に確認したい6つのこと
社長契約する前に、聞いておいたほうがいいことってある？
シェア事務員担当者、対応時間、依頼と報告の方法、時間と追加料金、情報の扱い、契約と終了の条件。この6つは必ず確認しましょう。
料金が予算に合っていても、必要な時間に動いてもらえなかったり、頼むたびに説明が必要だったりすると、使いづらくなります。
相談時には、次の点を確認してください。
| 確認すること |
聞いておきたいこと |
| 担当体制 |
誰が作業するか。担当者の不在時や交代時はどうするか |
| 対応時間 |
受付時間と実際の作業時間。希望する締め切りに対応できるか |
| 依頼と報告 |
何で頼むか。進み具合や確認待ちの仕事をどう把握できるか |
| 時間と追加料金 |
連絡や引き継ぎの時間をどう数えるか。超過・繰越の条件は何か |
| 情報の取り扱い |
誰が資料を見られるか。AI・外部ツールに何を渡すか。終了後はどう扱うか |
| 契約と終了条件 |
最低契約期間、解約の連絡期限、資料や手順の引き継ぎ方法 |
ポイント
「24時間受付」と「24時間作業してくれる」は別です。朝の開店前や土日に対応が必要なら、契約前に伝えておきましょう。
始めるまでの流れ
任せたい仕事を書き出す
毎月くり返している仕事を3つほど。頻度と、今かかっている時間もメモする
相談して、範囲を決める
どこまで任せて、何を社内に残すかを決める。渡す資料と権限も確認する
ひとつだけ任せてみる
請求書や領収書の整理など、手順がはっきりした仕事から始める
毎月の報告で見直す
やった作業と時間を見て、任せる範囲を広げるか判断する
選び方のくわしいチェックリストは事務代行の選び方｜契約前に確認したい10のチェックリスト、情報の渡し方は事務を外に任せるときの情報管理にまとめています。
任せた後の効果は、どう確かめる？
導入前に「自分が何に時間を使っているか」を簡単に記録しておくと、振り返りやすくなります。
作業時間だけでなく、資料を探す時間、催促する時間、説明し直す時間も対象です。導入後にこれらがどう変わったかを確認すると、続けるか、任せ方を変えるかを判断できます。
シェア事務員は、実務と作業の見直しを一緒に支援します
シェア事務員は、「社長は、社長業に専念。」をテーマにした、株式会社BOKEの事務代行サービスです。
窓口も実際の作業もBOKEの正社員が担当し、外部への再委託は行いません。請求書や経理資料の整理に加え、資料づくり、Web更新、データ整理なども相談できます。
くり返す作業については、AIやツールで減らせる部分も見直します。たとえば、集計表の形式をそろえる、下書きの作り方を整える、といった改善です。
日々の仕事を進めながら、社長や社内担当者が抱えている手間も減らしていく。 そのための任せ方を一緒に考えます。自動化の実装範囲は個別に確認し、大規模なシステム開発は月額の対象外です。
飲食店の経理・事務を継続して支援しています
飲食店「しっぽり」「さぁいこうか」を運営する会社では、領収書の整理、請求書対応、売上集計、税理士とのやり取りを引き受けています。
AIが作った仕訳案は担当者が目視で確認し、税務判断や申告は税理士が担当。毎月、売上・経費・利益と確認が必要な支出などを整理した経営レポートも作成しています。実際の支援内容を見る
料金・利用条件
| 項目 |
内容 |
| 基本料金 |
月額55,000円（税込）、月20時間目安 |
| 初期費用 |
通常55,000円（税込）。先着10社は0円。適用状況は申し込み前に確認 |
| 追加対応 |
20時間ごとに55,000円（税込）。事前に相談・合意してから着手 |
| 時間の繰越 |
基本分・追加分とも翌月への繰越なし |
| 受付・実対応 |
受付は24時間365日。実対応は平日12:00〜20:00 |
| 契約・解約 |
1か月単位。毎月20日までの連絡で当月末終了 |
有料ツールや予約・購入などの実費は別途です。最新の条件は公式サービスページで確認できます。
資料の共有範囲は、仕事を始める前に確認します。AIや外部ツールへ渡す情報についても事前に扱いを確認し、業務に必要な範囲の情報を使います。
よくある質問
オンライン秘書と事務代行は、何が違いますか？
呼び方の
違いが大きく、どちらも社内の事務を外に任せるサービスです。オンライン秘書は社長の秘書業務や雑務、事務代行は経理や総務などの定型業務を指すことが多い、という程度の違いです。くわしくは事務代行とは？で整理しています。月20時間で、どのくらい頼めますか？
資料の状態や作業の中身によって変わります。件数と頻度、今の資料とツール、任せたい範囲の3つを伝えると、具体的な見込みを出してもらいやすくなります。
すでに事務員がいる会社でも使えますか？
使えます。来客や現場の対応は社内に残し、請求書やデータの整理など、くり返しの作業を外に任せる分担ができます。
土日や早朝の対応はしてもらえますか？
サービスによって違います。「24時間受付」と「24時間作業してくれる」は別なので、必要な時間帯は契約前に確認しましょう。
会社の情報を渡しても大丈夫ですか？
誰が資料を見られるか、AIや外部ツールに何を渡すか、終わったあとはどう扱うかを契約前に確認します。必要な範囲の情報と権限だけを渡すのが基本です。
まずは、毎月後回しになっている事務をひとつ
社長今月の請求書だけでも任せたい。
社長領収書もたまってるし、ホームページの更新まで手が回らない…。
シェア事務員相談の入り口は、そのくらい具体的な困りごとで十分です。まだ何を頼むか決まっていなくても大丈夫ですよ。
社長それなら、まずは請求書と領収書から相談してみようかな。
シェア事務員はい。30分の面談（無料）で、任せられる範囲と社内に残す確認を一緒に整理しましょう。
今の資料や進め方をもとに、任せられる範囲と、社内に残す確認を一緒に整理します。
監修：山田 裕貴（株式会社BOKE 代表取締役）
